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2016年06月27日

天安财险快速支付6.23盐城龙卷风灾害首笔赔款

6月23日15时前后,江苏省盐城市阜宁、射阳等地出现强雷电、冰雹、雷雨大风等强对流天气,局地遭龙卷风袭击,截至24日8点,灾害已造成98人遇难,医院收治伤员846人。受灾地区财产损失严重。 

灾害发生后,天安财险高度重视,第一时间启动重大灾害应急预案,成立特大灾害应急处置工作领导小组,并开通理赔绿色通道,协助开展救援及赔付工作。

针对本次灾害,天安财险推出了以下七项服务举措:

一、主动向客户提供代填理赔申请书、上门送赔款等服务;

二、无须提供事故证明资料;

三、开通突发事件绿色通道,简化各项理赔手续;

四、对已确定部分损失进行主动预赔,可以免预赔申请书;

五、取消定点医院限制,不再限制其就诊医院范围;

六、取消自付药品及诊疗项目限制;

七、经核实如果申请人提供的保单基本信息与保险公司信息库相吻合,可进行无保单受理。

针对天安财险"保赢一号"家财险客户,天安财险还制定了三项快速理赔服务举措:

一、根据受灾地区客户报案情况随时开赴受灾现场查勘;

二、开设“保赢一号”客户理赔绿色通道;

三、安排分公司理赔部、银保部专人值班、服务于受灾地区客户。

截止6月24日上午11时,天安财险通过车易赔等方式快速理赔,已完成一笔车险和一笔“保赢一号”家财险的赔付。